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  • 如何让工作时间更高效
    如何让工作时间更高效
    如何让工作时间更高效
    如何让工作时间更高效
    忙碌并不代表高效率,工作的效率更多在于如何让工作时间更高效。本课程通过对工作时间的认知和诊断,让学员快速掌握合理分配工作时间的方法与工具,对工作内容进行列项、排序、限时、分配。通过列举五个不同情景下的应对措施,保证工作时间的高效运用,使得学员的职场价值得到体现,获得职业的长足发展,从而达到个人与企业的最高效益。

    课程大纲:
    一、正确认识工作时间:目的性、针对性、运用性、收益性
    二、准确诊断工作时间:数据显示、管理水平测试
    三、合理分配工作时间:做工作计划的最好时间、制定工作时间计划的步骤
    四、高效运用工作时间:利用外力、不同情景、学会拒绝、应对上司、不速之客、高效法则
    五、持续改进工作时间:善回顾、梳流程、建机制
  • 如何做好向下沟通的工作
    如何做好向下沟通的工作
    如何做好向下沟通的工作
    如何做好向下沟通的工作
    高高在上的领导者,往往会让员工望而生畏,不敢接近,反之,具有亲和力的领导更能让员工向他靠拢,服从管理。因此,领导者要做好向下沟通,才能贴近员工。本课程将结合案例,帮助你树立正确的沟通思维模式,实现与下级的有效沟通,做好任务分配与员工辅导,让员工死心塌地跟定你。

    课程大纲:
    一、沟通思维模式建立:有效沟通的定义、思维模式:准备、创造氛围、信息交换、达成一致、落实行动
    二、向下沟通技巧
    1、布置任务:感性加理性、心中有数
    2、辅导(互动教学):学习之前:鼓励、学习过程中:激励、学习后:祝贺
  • 如何跨部门沟通与协作
    如何跨部门沟通与协作
    如何跨部门沟通与协作
    如何跨部门沟通与协作
    公司跨部门工作有时会出现鸡同鸭讲,沟而不通,导致合作失败的局面。因此,为了顺利实现彼此的共同目标,必须加强跨部门沟通与协作。本课程将针对跨部门沟而不通的原因进行剖析,分享跨部门沟通的技巧,保障跨部门沟通到位,建立内部客户服务意识,化冲突为双赢。

    课程大纲:
    一、跨部门沟而不通的原因:从职能角度分析、从渠道角度分析、从编码角度分析、从解码角度分析
    二、建立内部客户服务意识
    1、内部客户的类型:职级客户、职能客户、工序客户
    2、如何让内部客户满意:让客户来订货、从客户处发现商机、上下左右满意
    三、如何沟通到位:是否明确、是否到位、是否情绪化、是否有效表达、是否有效倾听、是否自我检验、是否巧用语言的艺术
    四、跨部门协作基本步骤:确立跨部门间共同的目标、分析各部门的利益诉求点、建立定期的会面沟通机制、讨论方案并确定合作规则、必须绝对服从并统一管理、认真落实与跟进行动计划、对跨部门协作评价与奖励
  • 如何让企业长盛不衰
    如何让企业长盛不衰
    如何让企业长盛不衰
    如何让企业长盛不衰
    组织增长速度迟缓?无法迎合市场变化?变革可能失败,但不变肯定失败!诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的,但为什么消失?本课程变革管理专家将结合发展趋势为你剖析,面对转型危机,如何进行必要的调整与改善管理,助力你企业在时代浪潮中稳步发展。

    课程大纲:
    一、变革管理:变革管理的核心、变革管理步骤、变革管理要解决的问题
    二、变革管理“五讲”:讲平衡、讲过程、讲结果、讲危机、讲严格
    三、变革管理“五化”:简单化、量化、流程化、制度化、文化

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